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交待你的事辦完了,就不能回個話么?

2017-10-09 11:46:34 點擊數:

1、做了就是完成了?

一天上班后,我讓小王給上級部門送一個材料。

一個小時過去了,沒有回復。兩個小時過去了,還沒有回復,直到中午我在樓道里看見了他。我問他材料送到了嗎,他說送到了,我問他怎么送的,他說我要他找的那個人不在,他就委托辦公室的人轉交了。我一聽,腦海里馬上浮出了三個字:靠不住。此后,我不會輕易委托他去辦重要的事了。

這么小的事,不回復就是“靠不住”了嗎?

我想到了自己年輕的時候,別人交代我諸如此類的小事,我一般是不回復的。在我的意識里,認為做了就行了,還要回復嗎?而且也沒有人因為我沒回復而質問我。

好多年以后,還是后來我委托別人辦事的時候,才有了這種強烈的感覺。原來那時很難得到他人的重托,跟我不主動回復有很大關系呢。

2、階段性的進展也要及時報告

所謂事畢回復,說的是該回復就要及時回復。我們經常有一些應急的任務,比如一個干部臨時受命趕赴目的地,到了嗎?有什么情況?如泥牛入海,一去不回,一直到要返京了才想起回復。他自以為沒有必要及時回復,卻不知我們很期望得到他的消息。如果我追問,實際上就是批評他了,這個分寸不好把握。

實際上,工作中,往往不能等任務全部完成了再回復,階段性的進展也要及時報告。

有人說,回復不回復,要看領導的好惡,有的領導就不喜歡回復。我問怎么回事,原來領導讓他去找另一個部門的領導,他回復說要找的人不在,被領導訓斥“不要回復,找見再說”。找人沒找到,這算回復嗎?

還有人可能會說,有些事畢不回復的人,可能他的能力很強,只是不拘小節、不屑小事罷了。可是,小事都靠不住,大事還敢托付嗎?如果在有能力和靠得住的兩種人當中只選一種,你會選擇哪一種人呢?

3、大事看能力,小事看品格

大事看能力,小事看品格。讓你放心的人,但凡遇到重要的事,你一定就會想起他來。因為不用擔心,你委托的事他一定會放在心上,盡心盡力,隨時回復,絕不讓你焦急等待。對這樣的同事和朋友,你也會以禮相待,并以同樣的重視對待對方托付的事。這就是共事雙方的默契。

有人問,不同的領導可能要求不一樣,怎么把握這個尺度呢?我想這和領導沒有關系,而是職責范圍內應該做的。該回復就回復,根據事情的輕重緩急做出回復。等到上級催問了,說明你的回復已經不及時了,再次催問就已經表示對你不放心了。

設想一下,你給你的同事發了一個信息,如果對方沒有回復,你是什么感覺?同樣道理,他給你發的你不回,是你不想,還是不屑?這不是無所謂的問題。無論是誰,除非你確有原因,都應給予回復,這是一個尊重自己和尊重別人的問題。

事畢回復,說來簡單,做好不易。送信送材料只是表面上的事,根子上還是職業品格的問題,這和承諾與誠信有關。

大家都知道《把信送給加西亞》的故事吧。在19 世紀美西戰爭中,美國總統有一封書信急需送到古巴盟軍將領加西亞手中。可是加西亞正在叢林作戰,沒人知道他在什么地方。一位叫羅文的美國陸軍中尉挺身而出,不講任何條件,歷盡艱險,徒步三周后,身臨危機四伏的國家,把信交給了加西亞。羅文送的是一封信嗎?不全是,他送的還是一個戰士的忠誠和信譽,體現了羅文自我犧牲、臨危受命的品格,閃耀出人性的光輝。這正是這個故事在全世界廣為流傳的魅力所在。

 

4、是否靠譜,就看這三點

一個人靠不靠譜,其實就看這三點:“凡事有交代,件件有著落,事事有回音。”有些人就是這樣,他跟你說“好”,你不會覺得他是在敷衍你。

我回憶起當年一位我特別喜歡且令人尊敬的老師。他教的班級很多,但是他記得每一個人的名字。無論我什么時候跟他討教問題,即使當時他忙不過來,但不管多久也總能記得回答我。給他發郵件,永遠在12小時內答復,或者他會自動留言——“不好意思,我在xxxx,你的郵件我將在x月x日答復”。 他回郵件的時間永遠是約定那天的上午。

相信每個人聊天時都遇到過這樣的情況,聊著聊著對方突然不說話了。如果對方隔了一段時間回復你第一句話就是交待他剛剛因為什么事情沒回信息,頓時會讓你好感倍增。這就是事事有回音的可貴之處。

前幾天在朋友圈看到表妹發了張聊天截圖,這是她跟老公的聊天記錄,也沒有什么特別的內容,晚上挺晚了,表妹發信息想讓應酬的老公回來時帶一份小龍蝦做宵夜,她老公看到后回復:好的。接著他老公發來一張手機屏保的截圖,顯示電量已經百分之五。又說到:等下打不通別著急,我應該馬上就可以回家了,跟你說一下。

凡事有交代,一個很小的舉動,但卻避免了不必要的誤會,也讓女生的心中感到溫暖。

看來靠譜的人,真的是時時刻刻都能流露出靠譜的基因。

5、執行力是靠譜的體現

今年春節我有些工作正在進行,不僅是我,我的助理也都拼盡全力協助工作。然而過年七天假期,我并不忍心看到他們沒有休息時間,誰家都要拜年,誰家也都有親戚來走動,朋友同學聚會也一定少不了。讓我欣慰的是,每天在我們的微信群里都有大家提前安排的工作流程,跟完成時間,并且最終都保質保量地完成了自己的那部分工作,可能他們失去了一些時間靈活度,但并沒有讓工作質量受到絲毫影響。那一刻,我是慶幸的,我為擁有這樣的團隊感到驕傲。

一個成熟的企業里,需要少數聰明的人和多數靠譜的人。

馬云說過,我不需要提點子的人,阿里這么多人,提點子的人太多了,我需要有執行力的人。如果要讓我找一個詞包含對美好的所有期待,那就是靠譜。

一個靠譜的人,不會每次都毫無預兆地消失,留另一個人在很長一段時間里驚慌失措。比如離開一個人。“為什么不能跟我說清楚,不能跟我好聚好散,哪怕你告訴我你不愛我了,也比現在不聲不響強”。這是前幾天我收到一個粉絲的留言,而類似的留言還有很多。我看了又心疼又為她覺得不值。

真正成熟的人,就是事事有責任,事事有擔當,事事有始有終。

都說分手見人品,冷暴力代表的是沒責任心,沒擔當,無法善始善終。靠譜的人最性感,不靠譜的人只會讓別人不安。趁早遠離,也別遺憾。

6、靠譜才是走上人生巔峰的唯一路徑

我見過所有企業招聘中最關鍵的一條要求永遠都是,靠譜。你問一個人理想中的戀愛對象是什么樣子的,答案里一定有一條是靠譜。我們終其一生不過想找一個靠譜的共事,結婚。不過是希望聽到別人對自己的評價里永遠都會有靠譜這個詞。這個時代,靠譜才是走上人生巔峰的唯一路徑。

對朋友家人,想的和說的一致,對工作,說的和做的一致。有一個詞叫契約精神,我特別喜歡。我們的生活中太需要契約精神了,工作需要,友誼需要,婚姻更需要。

我們一生的幸福都需要和靠譜的人共同建立。和有智慧的人交流,和情商高的人談戀愛,和靠譜的人共事,和幽默風趣的人同行。

人生若能如此,風景無限好。

成功和幸福沒有捷徑,這個世界也沒有一條道路可以通往靠譜,因為靠譜本身就是一條道路。

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